बिरगंज, पर्सा, ३० असोज 

श्री एयरलाइन्सका कर्मचारीको लापरवाहीका कारण आफ्नो नयाँ लगेजमा क्षति पुगेको र क्षतिपूर्ति दिने आश्वासन पाए पनि कम्पनीले रकम दिन अस्वीकार गरेको यात्रु सुनिल कुमार साहले आरोप लगाएका छन्।

 

धनगढीबाट काठमाडौं आएका साहका अनुसार लगेजको तौल बढी भएको भन्दै एयरलाइन्सका कर्मचारीले ह्यान्डल समातेर लापरवाहीपूर्वक उठाउँदा लगेजको ह्यान्डल भाँचिएको हो। आफ्नै आँखाअगाडि कर्मचारीले लगेज फुटाइदिएको उनको दाबी छ।

 

साहले अर्थ सरोकारसँग कुरा गर्दै कर्मचारीले जबरजस्ती ह्यान्डल समातेर लगेज उठाउँदा क्षति पुगेको बताएका छन्।

 

“लगेजको वेट बढी थियो। कर्मचारीले जबरजस्ती ह्यान्डल समातेर लापरवाही तरिकाले उठाउँदा ह्यान्डल नै भाँचिदिए,” साहले भने, “मेरै आँखाअगाडि लगेज फुटाइदिए। मैले भिडियो बनाएपछि माफी मागे।”

 

भिडियो खिचेपछि माफी माग्दै क्षतिपूर्तिको आश्वासन

 

साहका अनुसार घटनापछि सुरुमा कर्मचारीले आफ्नो गल्ती नभएको बताएका थिए। तर, उनले घटनाको भिडियो खिच्न थालेपछि कर्मचारीले माफी माग्दै क्षतिपूर्ति उपलब्ध गराउने आश्वासन दिएका थिए।

 

कर्मचारीले क्षतिपूर्ति दिने बताएपछि आफूलाई काठमाडौंस्थित एयरलाइन्सको कार्गो कार्यालयमा सम्पर्क गर्न भनिएको साहको भनाइ छ। सोहीअनुसार उनी कार्गो कार्यालय पुगेका थिए।

 

तर, कार्गो कार्यालयमा पुगेपछि भने कम्पनीले लगेज पहिले नै फुटेको अवस्थामा रहेको भन्दै क्षतिपूर्ति दिन अस्वीकार गरेको साहले आरोप लगाएका छन्।

 

“मैले क्षतिपूर्ति मागेपछि लगेज फुटाउने कर्मचारीले क्षतिपूर्ति दिन्छौँ भने र मलाई काठमाडौं कार्गो अफिसमा जान भनियो,” साहले भने, “तर काठमाडौं कार्गो अफिस जाँदा कम्पनीले लगेज पहिले नै फुटेको थियो भन्दै क्षतिपूर्ति नदिई फर्काइदियो।”

 

नयाँ लगेजमा क्षति पुगेपछि यात्रु असन्तुष्ट

 

साहका अनुसार उनले भर्खरै किनेको लगेजमा एयरलाइन्सका कर्मचारीको व्यवहारका कारण क्षति पुगेको हो। घटनापछि कर्मचारीले माफी माग्दै क्षतिपूर्ति दिने आश्वासन दिएको भए पनि पछि कम्पनीले रकम दिन अस्वीकार गरेको उनको आरोप छ।

 

लगेज फुटेपछि विमानस्थलमै खिचिएको भिडियोमा कर्मचारीले माफी मागेको र क्षतिपूर्ति दिने बताएको सुनिने साहको दाबी छ। यद्यपि, भिडियोको स्वतन्त्र पुष्टि तथा घटनाको सम्पूर्ण विवरण उपलब्ध हुन बाँकी छ।

 

यात्रुको सामानमा क्षति पुगे जिम्मेवारी कसको?

 

यस घटनाले हवाई यात्राका क्रममा यात्रुको सामानमा क्षति पुगेमा त्यसको जिम्मेवारी कसले लिने र क्षतिपूर्ति कसरी उपलब्ध गराउने भन्ने प्रश्न उठाएको छ।

 

यात्रुको आरोपअनुसार कर्मचारीकै लापरवाहीका कारण लगेजमा क्षति पुगेको हो। तर, कम्पनीले भने लगेज पहिले नै फुटेको दाबी गर्दै क्षतिपूर्ति दिन अस्वीकार गरेको उनको भनाइ छ।

 

यात्रुको सामानको अवस्थाबारे विवाद उत्पन्न हुँदा घटनाको भिडियो, सामान बुझाउँदाको अवस्था तथा विमानस्थलमा सामान हस्तान्तरण गर्दाको विवरणले वास्तविकता पहिचान गर्न सहयोग पुर्‍याउन सक्छ।

 

यस विषयमा श्री एयरलाइन्सको आधिकारिक प्रतिक्रिया उपलब्ध विवरणमा समेटिएको छैन। कम्पनीको प्रतिक्रिया तथा घटनाबारे थप तथ्य प्राप्त भएपछि क्षति कसरी भएको थियो र क्षतिपूर्तिबारे कम्पनीको धारणा के छ भन्ने विषय थप स्पष्ट हुने अपेक्षा गरिएको छ।

बिरगंज, पर्सा, ३० असोज 

धादिङ । चाडपर्वको समयमा राजमार्गमा यात्रा गर्ने यात्रुलाई स्वच्छ र गुणस्तरीय खाना उपलब्ध गराउने उद्देश्यले खाद्य प्रविधि तथा गुण नियन्त्रण विभागले धादिङ र चितवन खण्डका थप २६ होटल तथा रेस्टुरेन्टको खाद्य स्वच्छता स्तरीकरण गरेको छ।

विभागको निरीक्षण टोलीले बुधबार गरेको अनुगमनका क्रममा कुनै पनि होटल ‘अति उत्तम’ (ए) वा ‘उत्तम’ (बी) श्रेणीमा पर्न सकेनन्। अनुगमन गरिएका २६ होटलमध्ये १४ वटा ‘सन्तोषजनक’ (सी) र १२ वटा ‘सामान्य’ (डी) श्रेणीमा वर्गीकृत भएका छन्।

विभागका अनुसार ‘सन्तोषजनक’ श्रेणीमा परेका १४ होटललाई एक तारासहितको हरियो स्टिकर प्रदान गरिएको छ भने ‘सामान्य’ श्रेणीमा परेका १२ होटललाई पहेँलो स्टिकर दिइएको छ।

खाद्य स्वच्छता स्तरीकरण प्रणालीअनुसार ‘अति उत्तम’ श्रेणीका होटलले तीन तारासहितको हरियो स्टिकर, ‘उत्तम’ श्रेणीले दुई तारासहितको हरियो स्टिकर, ‘सन्तोषजनक’ श्रेणीले एक तारासहितको हरियो स्टिकर र ‘सामान्य’ श्रेणीले पहेँलो स्टिकर प्राप्त गर्ने व्यवस्था छ।

सरसफाइ र खानाको गुणस्तरमा यात्रुको गुनासो

लामो दूरीका सार्वजनिक सवारीसाधन रोकिने राजमार्गका होटल तथा रेस्टुरेन्टमा सरसफाइको अभाव, बासी तथा झिँगा भन्केका खाना बिक्री हुने र मनपरी मूल्य असुल्ने गरेको जनगुनासो बढेपछि विभागले अनुगमनलाई तीव्रता दिएको हो।

विभागले यातायात व्यवस्था विभागको सूचनाको कार्यान्वयनका क्रममा धादिङको बेनीघाट रोराङ र गजुरी तथा चितवनको इच्छाकामना गाउँपालिका क्षेत्रमा सञ्चालित होटल तथा रेस्टुरेन्टको अनुगमन गरेको जनाएको छ।

चाडपर्वका बेला सार्वजनिक सवारीसाधनमा यात्रा गर्ने यात्रुको चाप बढ्ने भएकाले राजमार्गका होटलमा खाद्य स्वच्छता कायम गर्नु आवश्यक रहेको विभागको जोड छ।

मापदण्ड पालना गर्न होटल सञ्चालकलाई निर्देशन

विभागले राजमार्गमा सञ्चालित सबै होटल तथा रेस्टुरेन्टलाई तोकिएको खाद्य स्वच्छता मापदण्ड कडाइका साथ पालना गर्न सचेत गराएको छ। यात्रुको स्वास्थ्यमा खेलबाड नगर्न, सरसफाइमा ध्यान दिन र गुणस्तरीय खाना उपलब्ध गराउनसमेत होटल सञ्चालकलाई आग्रह गरिएको छ।

अनुगमनबाट प्राप्त नतिजाले राजमार्गका होटल तथा रेस्टुरेन्टमा खाद्य स्वच्छता सुधार गर्न थप निगरानी र नियमित निरीक्षण आवश्यक रहेको देखाएको छ। चाडपर्वमा यात्रा गर्ने सर्वसाधारणले पनि होटलको स्वच्छता, खानाको गुणस्तर र मूल्यमा ध्यान दिनुपर्ने देखिन्छ।

बिरगंज, पर्सा, १९ असोज 

राष्ट्रिय स्वतन्त्र पार्टी (रास्वपा) का सांसद खगेन्द्र सुनारले विवादित अडियो प्रकरणबारे पार्टीको केन्द्रीय अनुशासन आयोगसमक्ष लिखित जवाफ बुझाएका छन्। आयोगले उनको जवाफ प्राप्त गरेसँगै त्यसको अध्ययन तथा घटनासँग सम्बन्धित प्रमाणहरूको परीक्षण गर्ने तयारी गरेको छ।

 

सामाजिक सञ्जालमा सार्वजनिक भएको एक महिलासँगको भनिएको अडियो प्रकरणमा आयोगले सुनारसँग २४ घण्टाभित्र स्पष्टीकरण मागेको थियो। प्रकाशित समाचारमा आयोगका एक सदस्यलाई उद्धृत गर्दै सुनारले बुधबार आयोगलाई लिखित जवाफ पठाएको उल्लेख गरिएको छ।

 

यस प्रकरणलाई आयोगले गम्भीर रूपमा लिएको जनाएको छ। विशेषगरी महिला हिंसा, ज्यान मार्ने धम्की तथा बालबालिकासँग सम्बन्धित विषयमा आयोगले आवश्यक अध्ययन र छानबिन गर्ने तयारी गरेको छ।

 

सुनारले बुझाएको लिखित जवाफको अध्ययनपछि आयोगले घटनासँग सम्बन्धित प्रमाणहरूको परीक्षण गरी आगामी प्रक्रिया अघि बढाउनेछ। आयोगका सदस्यहरूका अनुसार जवाफ चित्तबुझ्दो नभएमा थप कदम चाल्न सकिनेछ।

 

आयोगको अध्ययनपछि मात्रै यस प्रकरणमा थप निर्णय हुने देखिएको छ।

बिरगंज, पर्सा, २८ असोज 

वैदेशिक रोजगारीमा जाने यात्रुसँग पुनः श्रम स्वीकृति गराइदिने तथा यात्रा सहजीकरण गरिदिने बहानामा रकम असुल गरेको आरोपमा हिमालयन एअरलाइन्सका एक कर्मचारी पक्राउ परेका छन्।

पक्राउ पर्नेमा हिमालयन एअरलाइन्सका कर्मचारी हंशराज जैशी रहेका छन्। त्रिभुवन अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलस्थित अध्यागमन कार्यालयले उनलाई नियन्त्रणमा लिएर आवश्यक कारबाहीका लागि विमानस्थल सुरक्षा कार्यालयको जिम्मा लगाएको जनाएको छ।

अध्यागमन कार्यालयका अनुसार असोज २६ गते वैदेशिक रोजगारीका लागि विदेश जान लागेका मीनबहादुर रावतको श्रम स्वीकृतिको म्याद समाप्त भइसकेको थियो। सोही अवस्थामा पुनः श्रम स्वीकृति गराइदिने र यात्रा सहजीकरण गरिदिने बहानामा जैशीले रावतसँग रकम असुल गरेको भन्दै अध्यागमन कार्यालयमा फोनमार्फत उजुरी परेको थियो।

उजुरीपछि अध्यागमन कार्यालयले प्रारम्भिक छानबिन गर्दा जैशीको ई–सेवा खातामा १४ हजार रुपैयाँ ट्रान्सफर भएको पाइएको जनाएको छ।

त्यसैगरी, विमानस्थलको सीसीटीभी फुटेज जाँच गर्दा पनि यात्रुलाई सहजीकरण गरिदिने बहानामा जैशीले शंकास्पद गतिविधि गरेको देखिएको अध्यागमन कार्यालयको भनाइ छ।

प्राप्त उजुरी, प्रारम्भिक छानबिन तथा सीसीटीभी फुटेजबाट शंकास्पद गतिविधि देखिएपछि उनलाई नियन्त्रणमा लिएर थप आवश्यक कारबाहीका लागि सम्बन्धित निकायको जिम्मा लगाइएको हो।

वैदेशिक रोजगारीमा जाने यात्रुलाई श्रम स्वीकृति तथा यात्रा प्रक्रियामा सहजीकरण गरिदिने नाममा हुने भनिएका यस्ता गतिविधिले विमानस्थलमा सेवा प्रवाहको पारदर्शिता र यात्रुको अधिकारसम्बन्धी प्रश्न उठाएको छ।